1) Es wird kein neuer Nutzer-Schlüssel benötigt.
2) Der Inhalt wird auf die jeweilige EC-Nummer upgedatet.
Wird der DUA von der Redaktion upgedatet, passiert das:
- Für die Klett.de Version automatisch
- Für die Klett Lernen App Version nicht automatisch -> Kunde muss hier das Update herunterladen. Kunde sieht auch am Produkt selbst einen Hinweis, dass es Update vorliegt, sofern er mit seinem Gerät auf dem er die App nutzt online ist.
Bitte beschreiben Sie dem Kunden, dass er unter Klett.de/ im Arbeitsplatz den kompletten Inhalt zum DUA sieht/ dass Updates automatisch eingespielt werden für die Browser-Variante.
Wenn er die Klett Lernen App nutzt bitte, wie folgt vorgehen:
- Bitte loggen Sie sich in Ihre Klett Lernen App ein
- Klicken Sie unterhalb des Titelcovers auf die Mülltonne und entfernen damit den gedownloadeten Inhalt von Grund- und Medienpaket
- Stoßen Sie danach den Download (von Grund- und Medienpaket) erneut an