Beispiel:
oft/meistens: Fehler bei Eingabe (Groß-/Kleinschreibung, Zahlendreher, "falsche" Bindestriche)
auch oft: Lizenzcode wurde schon auf anderem Konto eingelöst.
aktuell hin und wieder: Code ist korrekt und wird bei späterer erneuter Eingabe angenommen -> möglicherweise kommt es aufgrund hoher Serverauslastung zu der Meldung, ist noch in Klärung.
Achtung: Handelt es sich um ältere 12- stellige Nutzerschlüssel, die nicht im LM gefunden werden, sind diese "veraltet": Alle Nutzerschlüssel die vor dem 1.1.18 erstellt wurden und noch nicht eingelöst wurden, wurden nicht übernommen und sind jetzt nicht mehr im Lizenzmanagement zu finden. Lösung hier: Neue Lizenzen zuweisen. (Mögliche Antwort: "Ihr Nutzerschlüssel ist veraltet und abgelaufen, wir stellen Ihnen einen neuen Nutzerschlüssel in Ihren persönlichen Account“).