Zugänge und Verwaltung
Bestellung
Tools zur Unterrichtsorganisation
- In welchem Format kann ich die Klassenliste bei "Wer ist dran?" und „Gruppen-Generator“ importieren?
- Kann ich das digitale Tafelbild vorbereiten und es später in der Schule öffnen?
- Wo kann ich die Tools zur Unterrichtsorganisation finden und nutzen?
- Warum gibt es keinen Ton beim Timer?
- Muss ich mich auf www.Klett.de einloggen, um auf die Tools zugreifen zu können?
Gruppenverwaltung
- Wenn ich eine Gruppe dupliziere, werden dann auch meine Mitglieder darin dupliziert?
- Was passiert, wenn eine Lehrkraft nicht alle Voraussetzung für die Gruppenverwaltung erfüllt?
- Mehrere Schüler:innen haben das PW vergessen - kann ich die PDF-Dateien mit dem Passwort gesammelt herunterladen und verteilen?
- Was ist der Unterschied zwischen dem Benutzername und dem Anzeigename?
- Kann ich die Klassenstufe beim Schuljahreswechsel ändern?
- Welche Gruppeneinstellungen kann ich vornehmen?
Schuldatenänderung im Klett-Konto
- Wie kann ich meine Schuldaten bearbeiten?
- Kann ich mehrere Schulen in meinem Klett-Konto hinterlegen?
- Warum werden meine persönlichen Angaben nicht auf der Schuldaten-Übersichtsseite angezeigt?
- Warum wird mir ein gelber Kasten „Fächer, für die keine Schule hinterlegt ist“ angezeigt?
- Wo finde ich im Klett-Konto die Möglichkeit, meine Schuldaten und Zuständigkeiten abzurufen und anzupassen?
- Was wird den Kunden angezeigt die (noch) keine Schuldaten hinterlegt haben
Bildungslogin
- Was mache ich als Schüler:in mit einem Link, den ich über eine Lernplattform von meiner Lehrkraft erhalten habe?
- Wann bekommt der Kunde welche Meldung angezeigt (Bilo-Login)?
- Warum bekomme ich beim Importieren der Abholnummer im Bildungslogin eine Fehlermeldung "Ein Fehler ist aufgetreten"?
- Abfrage Bildungslogin-id für Übertragung von Lizenzen (Kulanz-Einzelfallentscheidung!)
- Wo finde ich Informationen zu meiner Lizenzlaufzeit vom digitalen Produkt?
- Warum sehe ich in meiner Klett Lernen App ein Produkt nicht, welches in meinem Bildungslogin-Account erscheint?
Produktaktivierung (digitale Lizenz einlösen)
- Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn bei der Lizenz auf "selbst einlösen" klicke?
- Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich die Reservierung zu einer Lizenz aufheben möchte?
- Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich den Lizenzcode weitergeben möchte?
- Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche Lizenzen zur Weitergabe zu "reservieren"?
- Wie kann ich nicht mehr benötigte Lizenzen aus meinem Arbeitsplatz löschen?
- Kann ich meinen nicht mehr benötigte Lizenz zu einem digitalen Produkt am Schuljahresende einer anderen Lehrkraft geben?
Eduplaces
Registrierung und Login
- Auslandskunde (Schweizer) als Lehrer freischalten
- Dublette: telefonische Anfragen
- Wie lösche ich meinen "Mein Klett" Account?
- Welche Informationen verbergen sich hinter "Apps und Websites" in meinem Klett Konto?
- Warum erscheint die Frage mit den Cookie-Einstellungen erneut?
- Wie richte ich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ein?
HUB
- Wie und wo kann ich zur BETA Version vom HUB Feedback geben?
- Wie kann ich meine digitalen Produkte über HUB nutzen?
- Wie kann der Chat HUB genutzt werden?
- Wie kann ich im HUB Aufgaben erstellen und verwalten?
- Warum wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) benötigt, wenn ich mit HUB arbeite?
- Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung von HUB notwendig?
Kurz erklärt – Filme und Anleitungen
- Kurz erklärt - Film: Wie navigiere ich auf klett.de?
- Kurz erklärt - Film: Was verbirgt sich hinter der Klett Lernen App und wie kann ich Produkte in der App offline nutzen?
- Kurz erklärt - Film: Worin besteht der Unterschied zwischen dem eBook und dem Digitalen Unterrichtsassistenten?
- Kurz erklärt - Film: eCourse - die interaktive Version Ihres Lehrwerks
- Kurz erklärt – Film: Tools zur Unterrichtsorganisation
- Schritt für Schritt: Von der Bestellung eines digitalen Produktes bis zur Nutzung im Bildungslogin-Medienregal